你先带客人去洗头吧哥哥。”她放下书包，对小灰说。

盛浩还心有余悸：“可是，网上那家伙还没消停呢。”他今天看到那个视频点赞又过万了，热度居高不下，这种非常时期，门口没有迎宾会不会又被人拿去大做文章？

“今天试营业第一天，人比以往多，店里估计要从早忙到晚。”唯怡一边做准备，一边跟他解释：“马上就上人了，客人越来越多，哪有理发师站在门口迎宾，却让客人在店里等的道理？”

她立马打开了半扇玻璃门，“让长得最好看的那位哥哥，站在离门口最近的位置理发，客人来的时候让他热情招呼着点就是。”

网上的评价固然重要，但是客人的体验和评价更加重要，多事之秋，如果在这种时候被顾客给了差评，才真是最要命的事。

唯怡问他：“一次性浴袍和拖鞋买了吗？”

盛浩：“买了。”语气却不是很好，他忍了忍还是没忍住：“那个博主说什么，我们就要改什么，那以后是不是顾客怎么说，我们就得立马照做？”

这店开的真窝囊。

“怎么可能？”唯怡轻笑，一边在商城买了【要你舒服】，给小绿用了。

盛浩叹了口气，“昨天的零食、饮料，迎宾，今天又是按摩床、浴袍和拖鞋，这些不都按照他的说法改的吗？”

“他的视频热度太高，如果一样都不该，选择不回应和冷处理，会让不明真相的网友认为我们态度高傲，”她明白盛浩的意思，安抚对方的情绪：“咱们改的全都是些随手就能做的小事，以此显示我们知错就改，何乐而不为呢？”

但是原则问题，她哪样不是态度强硬的冷处理了，一寸没让。抢号、预约、，这些双胞胎同样狠狠谴责了，但是那有怎么样呢，店里一个也没听、没改。

而且按摩床、头疗隔断间是她本来就要改的，他就算不提唯怡也要整改，正好借此当个宣传契机了。

还有客人在，唯怡不好说的太直白，小声跟他解释：“咱们毕竟备受关注，网红理发店嘛，要让大家看到我们的态度，说完就改，能改就改。”

盛浩又不明白了，指了指门口：“那……”为什么把迎宾又撤了？

“能改就改，”唯怡补充上下半句：“但这不是特殊时期嘛，试营业第一天，客人太多，人手不够，咱们都快顾不上给客人理发了，你说是迎宾重要还是客人重要？”

能改就改，不能改就不改了呗。

原则是块暄软的面团，你怎么想就能怎么捏。

盛浩：“可是……”

“别急，我心里有数。”唯怡明白他的意思，拍了浴袍、拖鞋、按摩洗头床和新店隔板间的视频，“等着瞧就行。”

这么多天跟着大佬上营销课，也不是白上的。那对双胞胎接触网络才几天，发了这么多测评都不火，还得靠他们理发店的流量才能起号。

但是大佬不一样，那是早就洞悉人性，已经把营销玩出花来了的殿堂级人物。对付一个刚接触网络的新手，大佬随便抖落一两件法宝，就够唯怡发挥的了。

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