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好心的妹妹给她讲了客服的重要性,还传授了一套快速培训客服的经验,池安安十分受用,转头打开租赁服务的页面。
升级到20后,因为双向五星的客服有限,目前只有一个66,所以她得发布招聘启事,让虚拟人主动报名过来。
招聘选择的虚拟人将会经历三天的试用期,试用期内工资照发,如果试用期通过,对方成为固定员工,领固定工资、定时打卡上班;如果试用期里池安安觉得不好,可以选择解除雇佣关系,重新选择报名员工,未来再随机选择临时工的时候也会剔除掉这部分没通过试用期的虚拟人。
当然,试用期里虚拟人员工觉得这个老板不好,也可以随时选择解除雇佣关系。
池安安很喜欢系统世界的一点是——雇佣关系是双方选择的结果。因为这个,得到虚拟人员工坚定的选择时,她同时能得到这份事业给自己带来的成就感。
至于网店前期的咨询量,池安安觉得自己只是在b市有点人气,在其他地方的人气还是要差一些,因此刚开店时应该不会特别忙碌,便只发布了三名客服需求的招聘启事。
不到两分钟,系统提示她客服简历已达到上限,让她选择。
这么快?
池安安点开页面,招聘三名客服,报名人数上限是数量的三倍,也就是九人。
九个人里挑三个啊……
池安安看了看他们的简历,感觉都挺不错的,实在不知道怎么选,干脆闭着眼睛随便按了三个。
17、99、130。
三位新客服头像亮起,试用期开启。
既然客服已就位,那店铺便可以随时开始。池安安也不拖着,直接把线上销售时间定在了今天晚上八点钟。
简单写了网店相关的介绍后,她把网店广告发到微博,告诉大家线上销售的好消息。
这边忙完她没再过管,转而开始培训客服。
按照前人经验说完态度和处理事情的各种要求后,池安安把辣白菜的各种参数和食用注意事项仔细给他们讲了一遍。
虚拟人在自己专业的领域上学习能力超强,池安安只说一遍,他们就理解得明明白白,表示接下来的工作没有任何问题。
池安安有些担忧他们遇到难缠的顾客,99反过来安慰她,说他们会合理运用这个世界的规则,不会给她添任何麻烦。
这样的保证简直让人感动落泪。
不让老板操一点心的客服是什么上天派下来的天使啊!
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