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是最繁琐的。
库存卡记录与货架上的实物对不上。收货数点错,上架放错位置,拣选拿错货,单据传递延迟或丢失。即使宋千安制定了详细的流程和规定,依旧有着这样那样的原因导致难以执行。
仓库变成迷宫,找货全靠吼,仓管员指派的库位不合理,或叉车司机图方便乱放。导致经验丰富的老师傅成了活地图,一旦他请假,整个拣选效率骤降。
野蛮装卸货损率高,叉车司机多为青工,技术不精,追求速度,撞坏货架,戳破包装的情况时有发生。
车辆调度无计划,收货,发货车辆挤在一起,装卸工忙闲不均,司机抱怨等待时间过长。
保税业务部更是,账册混乱,经不起核查。
保税货物与普通货物混放记录不清,海关账册更新不及时。一旦海关突击核查,极易被认定违规,有吊销保税资质的风险。
且与运营部严重脱节,报关部已放行的货物,仓库还没找到;
仓库已收的货,报关部还没拿到单据。彼此指责对方是效率黑洞。
还有财务部和商务部的冲突,收费纠纷不断。客户对账单上的项目如加班费,特殊处理费,不认可,认为收费不透明,不合理。
领导批条扰乱价格体系,因为给某个客户大幅优惠或免费,导致财务无法正常记账,也引起其他客户不满。
客服成了投诉中心,电话不断,但无力解决跨部门的问题,比如货找不到,通关太慢,只能来回传话,威信全无。
唯一让宋千安感受到安慰的是安保部门,如果安保部再出现问题,她都要对这个仓储中心失去信心了。
连基本的保障都没有,还怎么继续。
宋千安现在才体会到那句摸着石头过河,这简单的一句话,背后蕴含着多少困难和心酸。
长时间的沉默。
最后,质检部的人员怯生生地举手:“宋主任,有些规定实际操作起来确实有困难。比如每批货物进出都要填五份表格,我们人手不够,忙不过来。”
“还有,”仓储部副主管补充,“按照您的规定,所有货物 本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)
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