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第34章(1/3)

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崔丽敏念出来:“我为心心妍扛大旗、女孩帮助女孩、冲鸭良心品牌、女性品牌上大分!正是这样的声音促成了几次的销售高峰。”

“然而,就在这三天,我们的销售峰线出现了十分异常的波动,整体下跌后又成波动增长,然而据统计未发货和已发货中途退款的比例高达百分之四十。”

“其中有高达百分之八十五的中途退款订单是同一用户用户多次下单,而这一部分客户的群体多为新注册、且平台信誉值不到70的账号。许总,我们的产品品质并没有问题,我认为我们的产品面临着前所未有的恶意商业竞争行为。”

同行恶意下单并在中途退款以此来提高对家的退货率,是电商时代下屡见不鲜的邪恶商战手段,这种手段能够在短时间内以低成本破坏店铺数据、增加运营成本、干扰正常运营,对品牌的信誉和形象产生影响。

许淮淮对这样的手段很熟悉,在原来的世界里,她就职于的那个公司,就是被盯上的倒霉对家。

“大家怎么看?”

“我认可崔总监的判断。”运营总监程韶蕴身体往前探了点,“这几天我收到了很多一线运营的反馈,表示很多消费者都咨询了产品是否包退的问题,以及……”

程韶蕴咬了咬唇,神色有些为难,“一些对话记录我已经导出来发给许总您了,您可以查看一下。”

“看过了。”许淮淮点点头,“其他人呢?”

其他各部门负责人也纷纷表示认同崔丽敏的判断。

“我认为这不只是恶性的商业竞争行为,”许淮淮站起了身,把自己的手机屏幕投到幕布上,“刚才崔总监提到的是我们公司后台可以获取到的直观数据。”

“但是还有一部分,也不能忽略,这一部分崔总监刚才也说到了,那就是社媒的声音。我现在给大家投影几个帖子,非常新鲜,就在今天发布的,不过评论接近几千条了。”

帖子标题:到底是谁在买心心妍啊,一个做作的品牌[呕]

帖子内容:还给捐卫生巾呢,羊毛出在羊身上,想捞钱就捞钱呗,还打什么公益的名义,真 本章尚未完结,请点击下一页继续阅读---->>>

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