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&esp;&esp;“我的天,这服务实在是太好了吧。”
&esp;&esp;“火锅西施果然名不虚传。”
&esp;&esp;“下次一定还来这里。”
&esp;&esp;慕名而来的一众食客感受到了上帝一般的享受,心情无比的愉悦。
&esp;&esp;甚至,还有一些顾客被店里面的服务感动的都要哭了出来。
&esp;&esp;比如这位今天过生日的客户。
&esp;&esp;他以前从来没有人陪他过生日,今天来火锅西施就是想一个人过生日吃顿火锅。
&esp;&esp;可是,在火锅西施服务员沈月得知这位顾客今天生日时,却是特地在旁边蛋糕店给这位客户买了一份蛋糕,并且为他点上蜡烛,唱起了生日歌。这般服务不仅感动了今天过生日的这位顾客,同时也将当天吃火锅的其他顾客亦是感动了。
&esp;&esp;当然,在这背后则是火锅西施早会的又一次大额奖励。
&esp;&esp;“沈月,今天你怎么想到给客户买蛋糕?”
&esp;&esp;“看他情绪很低落,就陪他说了一会话,然后知道他今天生日,我就给他买了个蛋糕。”
&esp;&esp;“好,不错,继续发扬。”
&esp;&esp;“陈总,奖励呢。”
&esp;&esp;“行,奖你1000块。”
&esp;&esp;忍着心在滴血,陈四棉又拿出了1000块,给沈月也奖了1000。
&esp;&esp;其他同事也纷纷说道:“陈总,陈总,我们也给客户过生日了,也要奖励。”
&esp;&esp;“这不行。”
&esp;&esp;陈四棉摇头:“这得第一个开创的员工才能获得奖励,第二个则没有奖励了。”
&esp;&esp;“陈总好小气。”
&esp;&esp;众人有些郁闷。
&esp;&esp;只是虽然这么说,但大家只是说说。
&esp;&esp;这要是第二个跟风服务也奖1000块,那火锅西施分分钟得破产。
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