，这也是连续两年来‘镜湖景区’被游客投诉的比例远远低于其他的4a级景区。

&esp;&esp;当然了，镜湖公司和银杏村村委会并不仅仅是依靠高福利来激励员工们，而是赏罚分明的严格制度。

&esp;&esp;在‘镜湖公司’，员工若是被游客投诉，经查实之后将会有一系列的细分的惩罚措施，包括扣奖金、延长升职考察期限、降低住房、配车标准等等。在如今就业形势如此严峻的情况下，能够找到‘镜湖公司’这样一家薪水高、福利待遇好的企业，是很多员工最开心的事情，大家都是格外珍惜这份工作。

&esp;&esp;因此，在严格的制度之下，员工们自然收起了敷衍、傲慢的心理，全心全意地为游客服务，自然也就不会有游客投诉了。

&esp;&esp;当然了，若是有游客恶意投诉，‘镜湖公司’也不会像其他景区一样捂盖子，试图大事化小、小事化了，而是坚决地站到了员工这一边！

&esp;&esp;这样一来，员工们对公司的归属感就更强了，毕竟为员工着想的企业，总是值得拥戴的。

&esp;&esp;根据‘镜湖公司’人力资源部的数据显示，自从公司成立以来，公司主被动离职的员工寥寥无几，足以证明公司的优越之处。

&esp;&esp;‘镜湖公司’可以利用各种规章制度对员工们进行约束，银杏村村委会就没有办法照葫芦画瓢了，毕竟村民们并不是村委会的员工。

&esp;&esp;不过，银杏村村委会在萧风的帮助下，依旧指定了一整套卓有成效的管理方案，在很大程度上杜绝了村民宰客的现象。

&esp;&esp;萧风清楚，许多景区之所以从兴盛状态迅速沦落到无人问津的状况，除了硬件设施之外，软件在其中起到了至关重要的作用。

&esp;&esp;其中，当地民众欺生、黑心商家横行等等现象最为严重，被萧风视为景区发展过程中最大的毒瘤！

&esp;&esp;为了避免这种情况的发生，萧风可谓是绞尽脑汁，总算想出了一系列的办法加以实施，从这两年的情况来看，效果还不错！

&esp;&esp;首先，萧风把村民开设的所有客栈资源整合起来，组成了‘银杏村客栈联盟’，统一在网络上 本章尚未完结,请点击下一页继续阅读---->>>

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