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;“呵呵,总之,有一点我希望你能明白,我个人,是衷心的希望,我们的每一位主管,都能和公司一起发展壮大,不管是坚持在原岗位还是进行内部创业,小河有水大河满嘛,”冯一平说。
&esp;&esp;当一个公司规模大了以后,当一个公司有了些年头以后,难免会固步自封,难免会停滞不前,而内部创业,可以说是让一个公司焕发活力的一个有效途径。
&esp;&esp;被自己人否定掉,总比被外人否定掉,甚至干掉要好吧,冯一平是希望把内部创业,当作一个长期的政策,不希望张必兴这件事,对此带来不利的影响。
&esp;&esp;“我完全理解和相信,也请冯总相信,我是真没有任何意见,我也多次和其它同事解释了这事的前因后果,”张必兴说。
&esp;&esp;这是个聪明人。
&esp;&esp;“还有冯总,现在真正做起来以后,我才发现,这一行是有多麻烦,物流公司主要针对的对象是公司,而快递公司,服务的对象,主要是个人,”
&esp;&esp;“物流公司的一车货,可能只针对三四个客户,而快递公司的一车货,可能就有几百个客户,”他摇头,“看着我们的雇员规模,有时我是真的头大,但是,在目前,这好像是一件无解的事,要想提高客户满意度,就必须扩大我们的员工队伍,”
&esp;&esp;“我认为,就是在将来,哪怕通过技术手段,能让我们的投递更专业,效率更好高,雇员数量,依然会是一个让我们头痛的问题,”冯一平说。
&esp;&esp;后来的几大快递公司,谁家不是雇员数以十万计?
&esp;&esp;“这确实是一个无解的难题,我只能一个准则,我们一定要更注重服务质量,而不是发展规模,服务质量是本,是基础,这个基础如果不牢,建在上面的规模再大,那最终也是虚幻,”
&esp;&esp;“哦,我明白了,”张必兴说,“所以这就是你让我们先重点发展珠三角和长三角网络的原因?”
&esp;&esp;“对,是基于这个考 本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)
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