大的口罩盖住。一副普通人模样，她翻了个白眼。

“我白天把猫送来洗澡，特意选的优质spa服务。没想到你们员工这么不专业，导致那只猫受到惊吓应激，回家没多久就死了。我养它三年，花费将近六位数，你们店必须给我个说法！”

紧接着，女人又打开手机，调出某短视频平台用户页面。说自己的猫是知名网红猫，有十多万粉丝，自媒体收益可达百万。

一提到钱，她身边的男人明显不耐烦了。当着一屋子人的面点了支烟，俯身敲了三下桌面，抬眼逼问林一菡：这件事拿钱私了，还是报警处理。

“这件事和她没关系，猫是我洗的。”

余清嘉主动上前，半边身体挡在林一菡身前，“但是工作过程中，小猫绝对没有出现应激现象，我们可以调取监控。”

“监控只能证明猫在店里没有挣扎乱跑，怎么证明它没有应激？我们验过尸体，这只猫死于心肌应激受损，应激后行为动作不会有明显变化。监控画面根本不算证据！”

话说到这个份上，余清嘉心里已经清楚夫妻俩今天的来意。

其实那只猫送到宠物店时，状态就不算好。

品种名贵，但体型异常消瘦，用最高端的洗护产品才勉强将那身干枯毛躁毛发养得顺滑柔软。

余清嘉抱着它，甚至能摸到皮肤上凸起的骨头，但小猫非常亲人，得到一点爱护，便急着凑上去跟人类亲热。

“我没空跟你们兜圈子，反正这只猫在你手里洗过澡，到家就死了。”女人见余清嘉不做反应，更加咄咄逼人，“我倒有它到家后发病猝死的监控，你们还想抵赖，不如让警察来断断案子。”

爪印邮局作为全国连锁宠物店，高度依赖社区宠物服务业，口碑和品牌形象是命脉。报警会导致事情发酵、产生负面新闻。即便能澄清，也会在客户之间口口相传。

一家宠物店出现过动物死亡事故，无论真假，这一标签造成的印象损失绝对难以量化。

夫妻俩正是拿准了这一点，才敢大肆来店里“维权”，想借此目的讹一笔钱。

“你们要多少钱？”

林一菡也看穿了他们的目的，干脆直言不讳 本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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